Live-Commerce, Live-Shopping, Live-Streaming, Live-Chat … hast Du einige dieser Begriffe bereits im
E-Commerce-Bereich gehört?
Wenn Du es noch nicht sehen kannst, sind Live-Tools das Trendthema.
Unternehmen setzen auf Live-Lösungen, um ihre Verkäufe auf die nächste Stufe zu heben und der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein.
Wir stellen Dir den spannenden Trend des Live-Commerce und die Top-Trends vor, die Du 2024 nicht verpassen solltest.
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#1 Was ist Live-Commerce?
Live-Commerce führt zu Verkaufsbeschleunigung
Live-Commerce-Strategien generieren schneller Verkäufe, indem sie Produkte innerhalb von Minuten Tausenden von Zuschauern präsentieren.
Live-Commerce fördert Impulskäufe
Menschen neigen eher zum Kauf, wenn sie an einer exklusiven Veranstaltung teilnehmen, und befürchten, dass sie die zeitlich begrenzten großartigen Angebote verpassen könnten.
Live-Commerce fördert ein besseres Engagement
Videoinhalte haben ein höheres Engagement als andere Formen von Inhalten. Die Wahrscheinlichkeit, dass Menschen Videos mit ihren Freunden teilen, ist doppelt so hoch wie bei statischen Anzeigen.
Live-Commerce steigert die Markenbekanntheit
Wenn Verbraucher das Gesicht hinter der Marke sehen oder beliebte Influencer die Produkte verwenden, kannst Du darauf wetten, dass sie die Marke häufiger wiedererkennen.
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#3 Live-Commerce-Trends, die 2024 folgen werden
1. Live-Fragerunden
Live-Q&A-Sitzungen sind der perfekte Ausgangspunkt,
wenn Du nicht sicher bist, wie Du das Livestream-Event auf den Weg bringen sollst.
Neben dem Testen von Produkten oder dem Teilen von Style-Tipps in Echtzeit
ermöglichen diese Q&A-Sitzungen dem Gastgeber, heiße Fragen sofort zu beantworten.
Zuschauer können Fragen über die Live-Chat-Diskussion stellen, und Moderatoren helfen bei der Beantwortung und Erfassung aller Fragen im Chat.
Eine sofortige Antwort auf eine brennende Frage kann den Betrachter zum Kauf bewegen.
Es ist keine schlechte Idee, einige vorbereitete Fragen zur Beantwortung bereit zu haben, falls Du im Live-Chat nicht viele Zuschauerfragen hast.
Denke daran, dass Du Segmente dieser Livestreams als hilfreiche Videos speichern solltest, um sie später zu verschiedenen Produktseiten hinzuzufügen.
2. Omnichannel-Live-Streaming
Marken springen auf die Möglichkeit des Virtual-Reality-Shoppings mit immer mehr Hype um das Metaverse herum.
Das Metaverse ist eine virtuelle Umgebung, in der Menschen miteinander und mit digitalen Objekten interagieren können.
Du bist vielleicht auf diese Sci-Fi-ähnliche Welt aufmerksam geworden, als Mark Zuckerbergs Facebook in „Meta“ umbenannt hat.
Was können Marken tun, um in der Metaverse relevant zu bleiben? Einige Unternehmen weisen uns bereits den Weg.
Virtual-Reality-Shopping-Beispiele
Ikea ist dem Trend voraus, indem es Kunden die Möglichkeit bietet, ihre persönlichen Räume durch Augmented-Reality-Technologie zu gestalten.
Gucci ist jetzt kopfüber in die virtuelle Realität von Luxusschuhen gesprungen, indem es sein eigenes Paar virtueller Schuhe verkauft hat.
Auf der chinesischen Online-Shopping-Plattform Taobao kannst Du den eigenen Avatar erstellen und mit den Avataren der Freunde virtuell einkaufen gehen.
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#4 So bereitest Du Dich auf den Live-Commerce im Jahr 2024 vor
